개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

• Brief, Curation, Care, Partnership 신청의 접수와 본인 확인
• 상담 가능 여부 검토, 일정 조율, 후속 안내와 문의 대응
• Brief 상세 설문 제공과 결과 확인
• 웹사이트 이용 흐름 분석, 서비스 개선, 오류·부정 이용 방지
• 관리자 접근 통제와 개인정보 처리 이력의 보안 점검

2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

서비스 신청

필수: 이름, 연락처, 이메일, 서비스 종류, 주거 형태, 현재 고민
선택: 회사·기관명, 지역, 건물명·단지명, 준공 시기, 예산 범위, 희망 시기, 연락 편한 시간대, LNH를 알게 된 경로

Brief 상세 설문

가구 구성, 일상과 동선, 현재 불편, 유지할 요소, 우선순위, 조정 가능한 항목, 수납·이동, 의사결정자, 참고 링크, 추가 메모

사이트 이용 기록

임의로 생성한 세션 식별자, 방문 경로, 페이지 경로, 클릭한 주요 버튼, 체류 시간, 브라우저가 전송하는 접속·기기 정보

관리자 보안 기록

로그인 시도 식별값의 해시, 로그인 결과, 관리자 작업 종류와 대상 식별값, 접속 시각

신청서·설문에 직접 입력하는 방법과 사이트 이용 과정에서 자동 생성되는 방법으로 수집합니다. 주민등록번호, 계좌정보, 건강정보 등 상담에 불필요한 민감한 정보는 자유 입력란에 적지 마십시오.

3. 처리 및 보유기간

신청·상담·Brief 설문

문의 또는 상담 처리 종료일부터 1년. 계약이 체결된 경우에는 계약 이행과 분쟁 대응에 필요한 범위 및 관계 법령이 정한 기간까지 보관할 수 있습니다.

사이트 이용 기록

서비스 개선과 보안 점검 목적 달성 시 또는 수집일부터 1년 중 먼저 도래하는 때까지

관리자 로그인 시도

24시간

관리자 접근·처리 기록

1년

관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 정보만 분리하여 법정 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

LNH는 정보주체의 개인정보를 위 처리 목적 범위에서만 이용하며, 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

LNH는 웹사이트 운영에 필요한 업무를 다음 사업자에게 위탁합니다. 수탁자는 계약과 적용되는 개인정보 보호 기준에 따라 위탁받은 목적 안에서만 정보를 처리합니다.

수탁자

Cloudflare, Inc.

위탁 업무

웹사이트 호스팅, 데이터베이스·서버 기능 운영, 보안과 자동 제출 방지, 신청 알림 전송

이전되는 항목

제2조의 신청·설문 정보, 사이트 이용 기록과 서비스 제공 과정의 접속 정보

이전 국가

미국을 포함하여 Cloudflare와 그 하위처리자가 인프라를 운영하는 국가

시기·방법

사이트 접속, 신청 또는 설문 제출 시 암호화된 네트워크를 통해 전송

목적·보유기간

위탁 업무 수행을 위해 필요한 기간. LNH가 정한 보유기간이 끝나거나 위탁계약이 종료되면 관련 법령과 계약에 따라 삭제 또는 반환

국외 이전을 원하지 않으면 온라인 신청서 제출을 중단할 수 있습니다. 이 경우 온라인을 통한 상담 신청과 설문 제출은 이용할 수 없습니다. Cloudflare의 처리 기준과 하위처리자 현황은 Data Processing Addendum와 Sub-Processors 목록에서 확인할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고, 출력물이 생긴 경우에는 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 해당 기간이 끝나면 파기합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 접수하며, 본인 확인 후 관계 법령이 정한 범위와 절차에 따라 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람이 요청하는 경우에는 대리 관계를 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

8. 자동 수집 장치와 분석 기록

사이트는 페이지 이용 흐름을 파악하기 위해 브라우저의 세션 저장소에 임의의 식별자를 저장합니다. 이 값은 이름·연락처와 직접 결합하지 않으며 브라우저 세션이 끝나면 삭제됩니다. 페이지 경로, 유입 경로, 주요 버튼 클릭, 체류 시간이 별도 분석 기록으로 전송될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장소 사용을 제한할 수 있으나 일부 기능이 원활하지 않을 수 있습니다.

9. 안전성 확보조치

전송 구간 암호화, 관리자 인증과 접근 권한 제한, 인증정보의 일방향 변환 보관, 반복 로그인 제한, 접속·처리 기록 관리, 입력값 검증, 정기적인 보안 점검 등 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

이 사이트의 상담 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 관련 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제합니다.

11. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제

개인정보 보호책임자: 이승일
문의 이메일: info@lnh-universe.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보 포털을 이용할 수 있습니다.

12. 처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 처리 방식이 변경되어 이 방침을 수정하는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개합니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 전에 사이트에서 별도로 알립니다.